有客户反应新购车辆回去没多久,便出现故障问题,这辆牵引车因存在共振问题,引起了多个零部件损坏。福田欧曼的售后服务方维修了10多个项目,但还是未能解决共振问题。 43万元买来一堆麻烦 车主郑先生介绍,9月底,他花了43万元,购买了一辆福田欧曼牵引车。十几天过后,这辆牵引车的两个前轮胎面被磨光了。不久后,他接到司机反映,这辆牵引车在长途行驶时一直出现车身抖动,业内人士称之为“共振现象”。郑先生说,他要求换车,但对方并未正面回应。
厂家方面认为,通过更换车架来解决共振问题的可能性比较大。如果更换了车架还是未能解决共振问题,厂家将召回这辆牵引车。至于引起共振问题的原因,供应商表示这是世界性难题。厂家方面也只能尝试通过一些维修手段来解决共振问题。 他说,福田欧曼总部给出的方案是,通过更换车架有助于解决共振问题,而且可能性也比较大。
关于此问题,有经验丰富的技术师也可以探讨分析,改变的将不是一点。